COMPRAS EN INTERNET

1. ¿Qué tipos de pago aceptamos?

En Baobabcollection.com los pagos se pueden realizar de forma segura con tarjeta de crédito: VISA, Mastercard o Maestro. Si tienes otra pregunta, no dudes ponerte en contacto con nosotros.

2. Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Una vez recibido su pedido, Baobab Collection le enviará un número de pedido. 
No se olvide de incluir este número de pedido en toda su correspondencia. 
Puede escribirnos a la siguiente dirección: onlinesales@baobabcollection.com.

 

3. Puedo pedir una caja de regalo y una tarjeta personalizada con mi compra?

Las velas de Baobab Collection son regalos que para uno mismo o para los demás, por eso, puede seleccionar la opción de regalo, marcando la casilla correspondiente en el paso de su cesta. También puede escribir una tarjeta personalizada que se agregará a su regalo.

4. Las transacciones son seguras en su sitio web?

Para Baobab Collection es una cuestión de honor respetar a sus clientes y su confidencialidad. Para esto, hemos establecido un sistema de pago seguro para cada pedido Los pagos se realizan a través de una plataforma de pago externa, Hipay, que utiliza las medidas de seguridad 3D Secure.

Además, si usted ha aceptado ingresar su información personal (nombre, domicilio, dirección de correo electrónico e historial de compras), encontrará estos datos automáticamente en su cuenta personal durante su próximo pedido.

5. Cuándo se debitará el pago de mi tarjeta de crédito?

Para garantizar la simplicidad de sus transacciones, la compra se debitará de su tarjeta de crédito cuando se envíe su pedido. Por lo tanto, si alguno de los productos que solicitó no estuviera disponible de inmediato, se lo enviaremos lo antes posible y no le cobraremos hasta que lo hayamos hecho.

6. Cómo puedo comprar estos productos en Internet?

Para obtener nuestros productos de Baobab Collection sea todavía más fácil, ahora puede comprarlos en Internet, en nuestra plataforma de comercio electrónico.

Para eso, solo tiene que seleccionar el producto que le interesa y hacer clic en "Annadir al carrito".

Una vez que haya agregado todos los productos que quiera en su cesta, vaya a la sección "Cesta" para ver un resumen y si quiere, eliminar algunos de los productos.

Luego haga clic en el botón "Pago".

Si este es su primer pedido, tiene que crear su cuenta de cliente ingresando su información personal.

Si ya ha solicitado otros productos de Baobab Collection en nuestro sitio web, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y la contraseña que eligió al momento de inscribirse por primera vez.

Para finalizar su pedido, ingrese su dirección de facturación, dirección de envío e información de pago.

Una vez confirmado el pago, recibirá de inmediato un correo electrónico que confirmará su pedido.

Recibas nuestras últimas novedades

Menu