È possibile effettuare il reso dell’ordine se non sono soddisfatto ? Qual è la procedura di reso dell’ordine ?

Baobab Collection desidera dedicare un’attenzione particolare ai vostri ordini affinché essi corrispondano alle vostre aspettative.

Se desiderate che il prodotto acquistato vi sia rimborsato, avete quattordici giorni di tempo dal ricevimento del vostro ordine a condizione che esso sia ancora nel suo imballo originale, non sia stato aperto né utilizzato. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a vostro carico. 

Ecco la procedura :

Andate sul sito e connettetevi sul vostro account

Andate nella sezione Storico degli ordini.

Selezionate l’ordine per il quale desiderate effettuare il reso, scegliete il (o i) prodotto (-i) da rendere e la motivazione del reso. Scaricate quindi il modulo di reso.

Dal momento che la domanda verrà approvata riceverete una email “in attesa del collo”

Stampare il buono per il ritorno e non dimenticate di inserirlo all’interno del collo

L’etichetta DPD deve essere incollata sulla parte alta della scatola.

Restituire il vostro prodotto all’interno dell’imballo originario.

Scegliete un punto di deposito per lasciare il vostro collo sul sito di DPD

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